Términos de Uso de la Cuenta y Aviso de Privacidad — v1.1

Plataforma Opermoto · Usuarios internos de organización (Admin, Asesor, Mecánico, Recambista).
En vigor desde: 1 de junio de 2026.

Información facilitada al titular conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sidecar Technology LLC, sociedad constituida en el estado de Wyoming (EE.UU.), operadora de la plataforma Opermoto.
Domicilio: 7971 River Suite 204, Miramar, FL 33023, Estados Unidos.
Contacto en materia de protección de datos: privacidad@opermoto.com.

Opermoto es una plataforma SaaS de gestión de talleres. Al aceptar esta invitación, usted crea una cuenta de usuario para acceder a las funcionalidades correspondientes a su rol en la organización que le ha invitado.

2. Finalidades y bases jurídicas

a) Prestación del servicio de cuenta (art. 6.1.b RGPD — ejecución del contrato de acceso que usted formaliza al aceptar la invitación): crear y gestionar su cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña en forma de hash irreversible y rol asignado), mantener su sesión, permitirle usar las funciones de su rol y enviarle notificaciones operativas de la cuenta.

b) Seguridad, auditoría y cumplimiento (art. 6.1.f RGPD — interés legítimo en la integridad y seguridad de la plataforma; y art. 6.1.c RGPD — obligaciones legales de conservación de registros): registros de actividad y auditoría (inicio de sesión, dirección IP, agente de navegador y operaciones realizadas sobre los recursos del taller) y registros de seguridad.

c) Comunicaciones sobre el producto (art. 6.1.a RGPD — consentimiento, revocable en cualquier momento): actualizaciones, nuevas funcionalidades y avisos de cambios en los términos. Es un tratamiento opcional; la negativa o la retirada posterior del consentimiento no afectan al acceso a la plataforma.

3. Categorías de datos

Identificación y contacto (nombre, correo electrónico); datos de acceso y actividad (sesiones, dirección IP, agente de navegador, operaciones realizadas y cambios de credenciales); rol y organización a la que pertenece. No se tratan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) ni datos relativos a infracciones penales (art. 10 RGPD).

4. Destinatarios y subencargados del tratamiento

Para prestar el servicio, Opermoto recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con infraestructura ubicada en el Espacio Económico Europeo (EEE):

• Proveedor de alojamiento de la aplicación y la base de datos (región de la Unión Europea — Ámsterdam).
• Almacenamiento de archivos: Backblaze B2 (región UE — eu-central).
• Envío de correo electrónico: Resend (UE — Frankfurt).
• Procesamiento de pagos, cuando aplique a su organización: Stripe.

La lista actualizada de subencargados está disponible para los Administradores de la organización en el panel de cumplimiento de la plataforma.

La organización que le ha invitado es responsable del tratamiento de los datos de sus clientes finales; respecto de esos datos, Opermoto actúa como encargada. Respecto de los datos de su propia cuenta de usuario, Opermoto actúa como responsable.

5. Transferencias internacionales de datos

El tratamiento de los datos de su cuenta se realiza en infraestructura ubicada en el Espacio Económico Europeo. No obstante, dado que el responsable (Sidecar Technology LLC) tiene su sede en Estados Unidos y que algún subencargado (por ejemplo, Stripe) puede tratar datos fuera del EEE, dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., según corresponda.

6. Plazo de conservación

• Datos de la cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y, tras su desactivación, durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales o eventuales reclamaciones, con un máximo de 3 años desde la desactivación.
• Registros de auditoría y seguridad: 5 años desde su generación.
• Registro de este consentimiento: 6 años, como prueba de cumplimiento (art. 5.2 RGPD).

7. Derechos del titular

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado para las comunicaciones de producto (sin efecto retroactivo), dirigiéndose por escrito a privacidad@opermoto.com con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD — Usuario plataforma». Responderemos en el plazo máximo de un mes (art. 12.3 RGPD), prorrogable por dos meses adicionales en función de la complejidad. Podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente.

8. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted, o que le afecten significativamente de modo similar, basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos (art. 22 RGPD).

9. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. Las versiones se registran de forma versionada en la plataforma; su consentimiento queda asociado a la versión vigente en el momento de la aceptación. Ante cambios sustanciales se le informará con antelación razonable y, cuando proceda, se le solicitará una nueva aceptación.

10. Política de privacidad

Para más información sobre cómo tratamos sus datos, consulte la Política de Privacidad.

Al marcar la casilla de aceptación y completar el registro de su cuenta, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso de la Cuenta y el Aviso de Privacidad, y consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades de comunicaciones de producto descritas en el apartado 2.c (consentimiento revocable en cualquier momento).